পশ্চিমবঙ্গ সরকার তার সরকারি ওয়েবসাইট এবং নাগরিক পরিষেবাগুলিকে ভয়েস-এনাবেলড ও বহুভাষিক করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক BHASHINI টুল ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছে। এই উদ্যোগের লক্ষ্য হল বাংলা ভাষায় তথ্যের প্রবেশাধিকার বৃদ্ধি করা।
শুক্রবার, কেন্দ্রের BHASHINI ভাষা প্রযুক্তি উদ্যোগের সিইও অমিতাভ নাগ পশ্চিমবঙ্গের আইটি সচিবের সাথে রাজ্যের ডিজিটাল গভর্নেন্স সিস্টেমে AI-ভিত্তিক বহুভাষিক এবং ভয়েস-এনাবেলড টুল স্থাপনের বিষয়ে আলোচনা করেছেন।
এই প্রযুক্তিগত উন্নয়ন রাজ্যের ডিজিটাল পরিষেবাগুলিকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলবে, বিশেষ করে যারা লিখিত ভাষায় স্বচ্ছন্দ নন তাদের জন্য।
এই পদক্ষেপটি রাজ্যের ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তির কৌশলগুলির একটি অংশ, যা সমাজের সকল স্তরের মানুষকে প্রযুক্তির সুবিধা গ্রহণের সুযোগ করে দেবে।
AI-চালিত এই ব্যবস্থাগুলি নাগরিকদের জন্য সরকারি প্রকল্পগুলির আবেদন এবং জিজ্ঞাস্যগুলির জন্য ভয়েস-ভিত্তিক সহায়তা প্রদান করবে।
এছাড়াও, এটি আবেদনের স্থিতি ট্র্যাক করার জন্য রিয়েল-টাইম SMS/WhatsApp বিজ্ঞপ্তি এবং রাজ্য নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত, জেলা-নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে সক্ষম হবে।
এই উদ্যোগটি রাজ্যের তথ্যপ্রযুক্তি ও ইলেকট্রনিক্স বিভাগের একটি বৃহত্তর পরিকল্পনার অংশ, যার লক্ষ্য হল সরকারি পরিষেবাগুলিকে আরও সহজলভ্য এবং কার্যকর করে তোলা।
এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে, সরকার গ্রামীণ নাগরিকরা যাতে সহজেই সরকারি পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে তা নিশ্চিত করতে চায়, বিশেষ করে ভাষা এবং সাক্ষরতার বাধাগুলি দূর করে।
